F-COM エフコムグループ

エフコムの人々

N.E 入社2年目

Q1 あなたの仕事は何ですか?

ソリューションサービス部の文教グループに所属しており、主に大学教務システムの運用・保守業務を担当しています。
現在はある大学様に常駐して、教務システムをお使いになる方々のサポートをしています。

Q2 その仕事の好きなところ(やりがい)は何ですか?

お客様の顔をすぐ見られるところで仕事をすることができるところです。自分の仕事がお客様のお役に立っているということを、すぐ近くで実感んできたときにはやりがいを感じます。
また、近くにいることでお客様の現状をより詳細に把握することができるので、お客様が求めていることや、お客様が気づいていない新たなアイディアを提案をさせていただくことができるのも、やりがいの一つだと思います。

Q3 今までの仕事で楽しかったこと、大変だったことは何ですか?

◆楽しかったこと
新しいお客様とお仕事をさせてただけることになったときです。
お客様によって、これまでの運用方法や何が課題となっているかなどは全く違います。「お客様に今よりもっと快適に業務を行ってもらいたい」という思いを持って、課題をどのように解決すればよいか考えることは、新しい挑戦をするときのようにとても楽しく感じました。
◆大変だったこと
年度末に行う、次年度の準備作業はとても大変でした。登録ミスなどがあれば、新年度を迎えてからのイベントなどに支障を来たし、お客様に大変なご迷惑をおかけしてしまいます。
知識も経験もまだない中で、状況・作業・データそれぞれの関連性を考えながら業務をこなしていくのは、大変だと感じることも多くありました。
しかし、そういった作業を無事に終えられたときには大きな達成感がありますし、それが少しずつではあるにせよ、自分のスキルや経験となっていくことを実感することができました。

Q4 あなたがエフコムという会社で好きなところは何ですか?

先輩社員の皆さんが、私のことを「部下」というよりは、「一緒に仕事をする仲間」として見てくれるところです。「仕事はひとりで行うものではなく、社員同士が協力して成し遂げるものである」という意識を強く持っているからだと思います。

Q5 一緒に働く仲間について教えてください。

一緒に働いている先輩方は皆、「お客様のために」を第一に考えて行動している方ばかりです。休憩時間には冗談を言い合ったりと和やかな雰囲気ですが、「やるときはやる」というように、それぞれがメリハリをしっかりつけて日々の業務を行っていると感じます。社会人として、ひとりの人間として、とても尊敬できる方々です。

Q6 エフコムを志望している人に一言!

「社会人になったらやりたいこと・実現したい夢」を持つことはとても大切だと思います。自分なりの目標を既に持っている人は、その目標をぜひエフコムで実現してください!もし「やりたいことや夢がなかなか思いつかない」という人は、エフコムで行っている業務を知るところから始めるのもいいかもしれません。思いもしないところで、エフコムが関わっていることも多くあると思います。それを知ることをきっかけに、自分が本当にやりたいと思えることが見つかるかもしれませんよ。

Q7 エフコムに決めた理由を教えてください。

もともと、出身地である福島県に貢献できる仕事がしたいと考えていました。エフコムは地域に密着した業務を多く行っていますし、本社が郡山市にあることで、この地域のお客様の現状や要望を、いち早く、より詳細に知ることができるのではないかと考えたのが、エフコムに決めた理由です。

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