F-COM エフコムグループ

個人情報保護方針

当社は、情報通信技術の目覚しい発展で、インターネットが私たちの生活の隅々にまで入り込んで、さらに進化しつつあります。当社は高度情報技術を駆使し、様々な情報サービスの提供を行っており、これらのサービス提供を通じ、情報に携わる企業として、個人情報を適切に取り扱い、保護することが最も重要な社会的責任と認識し、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、徹底した管理の下に、実施・維持・改善活動を遂行してまいります。

1.個人情報の取得・収集・利用

当社は、パソコン・サーバ等の情報機器販売における商品の発送、請求業務、アフターサービス、新商品のお知らせの業務で個人情報を取得する場合又は利用する場合、採用業務における応募者への問い合わせの業務で取得する場合又は利用する場合、及び社員個人情報について、その利用目的を特定し、通知又は公表することでご本人に明らかにするとともに、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。また、目的外利用を行なわないための措置を講じます。

2.個人情報の管理

収集した個人情報は、管理責任者のもと、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するための社内規定を整備し、その措置を講じます。また、不適合が発生した場合は、速やかに是正します。

3.個人情報保護マネジメント

個人情報保護に関する、コンプライアンス・プログラムを構築し、継続的に見直し改善を行います。

4.個人情報保護に関する教育

当社は、全ての役員、従業員、および当社の管理下において作業する者に対し、個人情報保護に関する必要な教育、研修を行い意識向上に努めてまいります。

5.法令の遵守

個人情報保護にあたり、個人情報に関する法令、国が定める指針および他の規範についても遵守いたします。

6.個人情報の苦情及び相談

当社は、個人情報の取り扱いに関して管理責任者を置き、ご本人からの苦情および相談を受け付け、迅速かつ適切な対応に努めます。

7.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、個人情報の取り扱いに関する管理責任者を置き、個人情報保護マネジメントシステムを実践・遵守してまいります。また、定期的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し継続的改善に努めます。

株式会社エフコムマーケティング
代表取締役 古川 章
2005年10月5日 制定
2016年5月20日 改定

個人情報の取り扱いについて

1.適切な個人情報の取得、利用について

当社は、下記の利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を取得・利用します。これらの利用目的以外で利用する必要が生じた場合には、法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、その利用について同意をいただくこととします。

【利用目的】
1)直接書面で取得する個人情報
  • パソコン・サーバ等の情報機器販売における商品の発送、請求業務、アフターサービス、新商品のお知らせ
  • システム開発業務における製品品質維持のための問い合わせ
  • 採用業務における応募者への問い合わせ
  • 従業者の人事労務管理に関する利用
  • 行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(番号法)に定められた以下の「個人番号関係事務」で、特定個人情報を取り扱う。
    <税関系>
    • 源泉徴収票作成事務
    • 支払調整作成事務
    • 退職所得に関する申告書作成事務 等
    <社会保障関係>
    • 健康保険・厚生年金保険届出事務
    • 健康保険・厚生年金保険申請・請求事務
    • 雇用保険・労災保険届出事務
    • 雇用保険・労災保険申請・請求事務・個人番号関係事務 等
2)直接書面以外で取得する個人情報
  • 受託業務のBPOサービス業務  等

2.第三者への提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命,身体又は財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

3.個人情報の委託について

当社は、利用目的の範囲内で個人情報を第三者に委託する場合があります。
個人情報を委託する場合は、一定の個人情報の保護水準を満たす委託先を選定し、個人情報の取り扱いに関する契約締結等必要な措置を講じるとともに、委託する個人情報の安全管理が図られるよう、委託先の適切な監督を行うものとします。

4.開示対象個人情報の対応

個人情報の開示・訂正・追加・削除・提供停止・利用停止等に関しては【個人情報の請求について】を参照下さい。

5.苦情・相談・お問い合わせ等について

当社は、個人情報に関するお問い合わせや苦情、相談等があった場合に対応するため以下の窓口を設置し、社会通念に照らし妥当な範囲において適切かつ迅速に対応します。
なお、お問い合わせ等の手続により当社が取得した個人情報は、当該手続のための調査及び回答など必要な範囲で取り扱います。

6.個人情報保護管理者

ソリューション事業本部サービスソリューション部部長
TEL 03-5822-1280
FAX 03-5822-1281

弊社以外のウェブサイトへのリンクについて

弊社は、弊社のウェブページにリンクされている他(事業者または個人)のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について責任を負うものではありません。

お客様相談窓口

個人情報の取り扱いに関してのお問い合わせ、及び苦情のお申し出は以下までご相談下さい。
<株式会社エフコムマーケティング>
ソリューション事業本部 システム企画部

 TEL 03-5822-1280(平日 8:30~17:30受付)