個人情報の取り扱いについて

１．適切な個人情報の取得、利用について

当社は、次の各項毎の利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を取得・利用します。これらの利用目的以外で利用する必要が生じた場合には、法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、その利用について同意をいただくこととします。

【利用目的】

１．１お客様から受託する情報処理サービス（開示等請求対象外）

お客様から受託した業務の個人情報については、契約内容の業務目的に必要な範囲内で取り扱います。取り扱う個人情報は契約内容に従うため、当社から直接本人確認、通知、公表、開示はいたしません。

主な受託業務

・情報システム関連の業務運用、保守。

・受託計算、データエントリーなどのアウトソーシングサービス。

・帳票印刷、製本、封入封緘等のサービス。

・コールセンター業務に関する問い合わせ（音声データ）。

・データセンターに関する問い合わせ。

・システム開発業務における製品品質維持のための問い合わせ。

１．２ご契約、お申込み等

お客様とのご契約、お申込み等のお取引に伴い取得させていただきました個人情報をその履行に以下の必要な利用目的の範囲において利用します。

・お客様と当社との間で締結した契約の履行。

・お客様との商談、打合せのための連絡。

・製品・サービスのアフターサービスの提供。

・パソコン・サーバ等の情報機器販売における商品の発送、請求業務の履行。

１．３お客様への情報提供

お客様への情報提供のために取得した個人情報は、情報提供をする目的でのみ利用します。

１．４当社への採用応募

当社への採用応募のために取得した個人情報は、採用選考及び応募者への連絡に利用します。

１．５従業者および退職者の雇用管理

従業者および当社を退職された方の個人情報は、雇用管理のために利用します。

・行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（番号法）に定められた以下の「個人番号関係事務」で、特定個人情報を取り扱います。

＜税関係＞

・源泉徴収票作成事務

・支払調書作成事務

・退職所得に関する申告書作成事務等

＜社会保障関係＞

・健康保険・厚生年金保険届出事務

・健康保険・厚生年金保険申請・請求事務

・雇用保険・労災保険届出事務

・雇用保険・労災保険申請・請求事務・個人番号関係事務等

１．６セキュリティ管理（設備）

当社設備へ入退室等のセキュリティ対策等として、以下の必要な利用目的の範囲において利用します。

・来訪者管理。

・入退室管理（画像データ）。

・個人情報保護マネジメントシステム運用に関する記録類の管理。

【安全管理措置】

当社は、下記の個人情報保護のための安全管理措置を講じ、適正な取り扱い及び漏えい等の防止に努めます。

・体制の整備・改善

・従業者に対する教育・啓発活動

・個人情報を取り扱うエリアへの入退館管理および個人情報へのアクセス制御

・ウイルス対策ソフトの導入等の情報セキュリティ施策

・保有を継続しない個人情報の、適切な方法での確実な廃棄または消去

また当社は、これらの安全管理措置が適切に講じられていることを担保するために第三者機関によるプライバシーマーク認証を取得し、継続的に個人情報保護体制を維持、改善してまいります。

２．第三者への提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

・ご本人の同意がある場合

・法令に基づく場合

・人の生命，身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

３．エフコムグループ間の共同利用について

取得した個人情報についてはエフコムグループ各社で共同利用し、グループ以外には一切提供いたしません。通知事項は以下の通りです。なお、本人の同意のない場合は、本人の同意を得て共同利用することとします。

・共同して利用される個人情報の項目：ホームページで取得する問合せ情報（団体名（社名）、氏名、メールアドレス、電話番号等）

・共同して利用する者の範囲：株式会社エフコム、株式会社エフコムマーケティング、株式会社マイコム

・共同して利用する者の利用目的：項番1に示すお問い合わせ対応

・取得方法：エフコム及びエフコムマーケティングホームページ内の各種お問い合わせフォーム

・提供方法：グループウェアのメール

共同利用統括責任者：エフコムグループガバナンス会議委員長

福島県郡山市堤下町１３番８号（エディソン・エフコムビル）

４．個人情報の委託について

当社は、利用目的の範囲内で個人情報を第三者に委託する場合があります。

個人情報を委託する場合は、一定の個人情報の保護水準を満たす委託先を選定し、個人情報の取り扱いに関する契約締結等必要な措置を講じるとともに、委託する個人情報の安全管理が図られるよう、委託先の適切な監督を行うものとします。

５．保有個人データの請求対応

当社は、保有個人データの利用目的の通知、開示・訂正・追加・削除・提供停止・利用停止・第三者提供の記録の開示に関しては【個人情報の請求について】を参照下さい。

６．苦情・相談・お問い合わせ等について

当社は、個人情報に関するお問い合わせや苦情、相談等があった場合に対応するため以下の窓口を設置し、社会通念に照らし妥当な範囲において適切かつ迅速に対応します。

なお、お問い合わせ等の手続により当社が取得した個人情報は、当該手続のための調査及び回答など必要な範囲で取り扱います。

７．事業者の名称および個人情報保護管理者

【事業者名】

株式会社マイコム

代表取締役社長瓜生利典

宮城県仙台市宮城野区榴岡４丁目５番１５号（橋本地所仙台榴岡第二ビル）

【個人情報保護管理者】

営業部長

TEL 022-766-9778

FAX 022-791-1367

お客様相談窓口

個人情報の取り扱いに関してのお問い合わせ及び、苦情のお申し出は以下までご相談下さい。

株式会社マイコム営業部
TEL：022-766-9778（※受付時間平日8:30～17:30）

FAX：022-791-1367

認定個人情報保護団体の名称

一般財団法人日本情報経済社会推進協会

苦情解決の申し出先

認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
TEL：03-5860-7565
フリーダイヤル：0120-700-779（※受付時間平日9:30～12:00、13:00～16:30）

弊社以外のウェブサイトへのリンクについて

弊社は、弊社のウェブページにリンクされている他（事業者または個人）のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について責任を負うものではありません。