MYCOM's Blog

システム部　ITサービスグループのY・Tです。

私は、長年データエントリー業務に携わって来ました。

時代の流れと共にデータエントリーは縮小傾向にあり、今はBPO業務に携わる事が増えてきております。

BPOとは、「ビジネスプロセスアウトソーシング」の略で、お客様の業務プロセスの一部を、お客様に代わって遂行するサービスです。

私が担当しているのは、主にお客様から送って頂いたデータを基に、印刷・振り分け・検品・封入封緘・発送という流れの作業になります。

正確さとスピードを求められるので、知能的にも体力的にもキツイと感じることが多々あります。

一番の課題は、ミス無く如何に効率良く早く作業できるか・・という事だと思います。

回数を重ねて、作業の流れをつかむ事によって、ちょっとした違和感にも気づける様になると考えているので、少しでもおかしいと思う事が有れば確認する様にしています。

もちろん人間なので、勘違いや見間違い、思い込みなどミスをする事も

有ります。

大事な部分は、二人体制でダブルチェックをしながら、作業を進めています。

また、業務を頑張る為の　”こころの癒し”について、お話させて下さい。

前から、「クロードモネの絵っていいなぁ」と思っていたのですが、2023年・2024年と上野の美術館で開催された、”モネ展”を見に行って、益々大好きになってしまいました。

絵は、とてもとても手が届きませんが、カレンダーやポストカードマグネットなどの小物を眺めて満足しています。

こころを豊かにしてくれる出会いって大事ですよね。

これからも一つ一つ経験を重ねながら、お客様が安心してデータを預ける事が出来る様に、努力していきたいと思います。