FCOM's Blog

1986年に株式会社エフコムへ入社し、人事・経理部門で企業経営や財務会計について経験を積んだ後、システム開発部門でソフトウェア開発に携わるようになりました。

システム開発部門では人事・経理でのキャリアを活かし、販売・人事/就業/給与・財務会計管理など様々なパッケージソフトウェアを企画。製造・流通・サービス・医療・介護・文教市場など、幅広い業種を対象にシステムソリューションサービスをご提案してきました。

はい。

お客様の経営課題に寄り添い、問題解決のパートナーとして信頼を得るためには専門的な知識と経験が必要と考え、中小企業診断士の資格を取得しました。

現在は経営企画室長として、「中堅・中小企業のさらなる飛躍」をコンセプトにした新しいビジネスモデルや、クラウドサービス、BPOサービスの企画をお客様にご提案しています。

近年のめざましいＩＴ高度化によって、ＩＴ製品やシステム、サービスがますます充実してきているのは皆様も実感されている事と思います。

しかし、私が中小企業診断士として多くの経営者様とお会いした中で感じているのは、企業のＩＴ投資は従来と変わらず、社内の業務効率化・コスト削減を中心とした「守り」が目的の場合が多いという事です。

その一方で、高い収益を上げている一部の成長企業では、ＩＴを活用して営業力の強化と売上向上を目指す、いわゆる「攻め」のＩＴ経営を積極的に実践しています。

企業のIT戦略は「攻め」と「守り」のバランスが重要です。

守りのITは無駄や損失を無くしてコストを削減する事に威力を発揮するため、予め導入効果が予測しやすいという性質があります。

ですので、これまで企業のIT投資も守りに主眼が置かれ、攻めの分野は「K・K・D（勘と経験と度胸）」に頼る事が多かったのです。

しかしITの高度化によって、K・K・Dの世界も大きく変わりつつあります。経営力を強化するための施策としては、営業力の強化が最重要課題です。

いち早く攻めのITに取り組み、組織的に営業力を強化した企業が成長しているというのが昨今の状況です。

代表的なものとしては

• ＣＲＭ（カスタマーリレーションシップマネジメント）
  顧客とのつながりや満足度を見える化する仕組み
• ＳＦＡ（セールスフォースオートメーション）
  営業活動の生産性を向上する仕組み
• ＭＡ（マーケティングオートメーション）
  マーケティング活動を効率化する仕組み

などが挙げられます。

創業や資金繰り、労務問題、販路拡大、ＩＴ活用などの悩みを抱えている起業家・経営者はいませんか？

そのような方々の心強い味方となるのが、税理士や公認会計士、社会保険労務士、中小企業診断士などの専門家です。

これらの専門家の支援を受けることで、現在会社が抱えている問題を円滑に解決できる可能性があるでしょう。

「専門家派遣」の制度は、無料でミラサポ登録専門家の支援を受ける事ができるサービスです。

このサービスを活用すれば、他にも新規事業開発、海外展開、地域資源活用など様々な問題を解決できる可能性があるでしょう。

全三回の特集記事でご紹介しました、中小企業庁の「専門家派遣」。骨太の経営を目指す中小企業の皆様には、とても魅力的な制度ではないでしょうか？

ご相談や申し込みは随時となっておりますが、年度の予算を使い切った場合は申し込み受付を終了。来年度まで派遣を受けられなくなってしまいますので、早目のご検討をお勧め致します。